微信入局 外卖 三国杀 变 四方混战
发布时间：2023-02-18 09:56:24 所属栏目：站长资讯 来源：互联网
导读：抖音外卖还未全国上线，微信已悄然杀入，欲抢饭碗。 近日，有网友发现，微信小程序在广州、深圳两地开始内测外卖服务。据了解，点击进入微信发现小程序页面后，在原本最近使用和我的小程序下方，出现了一个新入口门店快送，配有四个商家展示位，奈雪、绝味鸭
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抖音外卖还未全国上线，微信已悄然杀入，欲抢“饭碗”。 近日，有网友发现，微信小程序在广州、深圳两地开始内测“外卖”服务。据了解，点击进入微信—发现—小程序页面后，在原本“最近使用”和“我的小程序”下方，出现了一个新入口“门店快送”，配有四个商家展示位，奈雪、绝味鸭脖、肯德基等多个连锁品牌已赫然在列。 2018年被阿里收购后，饿了么和美团展开了一场为期5年的拉锯战，这段时间内并没有人以压倒性的优势战胜对方;直至2022年，抖音宣步与饿了么合作，并在北京、成都等地陆续上线“外卖到家”业务，打破了两大外卖平台拉扯与制衡的局面。 如今，手握13亿月活用户的微信也加入了这场“大乱斗”，让原本竞争激烈的本地生活赛道，变得更加变幻莫测。 01 “外卖封面”下的小程序大集合 事实上，这项“门店快送”新功能内测入口并不醒目。相比与美团饿了么的平台即开、即买、即送，打开“门店快送”甚至比搜索商家小程序的链路还要长。 同时，经商业数据派测试后发现，入驻的大部分商家都属于连锁品牌，覆盖了茶饮、生鲜、餐饮这几类门店。值得一提的是，这些商家都已开通认证品牌小程序，具备点餐、查看制作进度、支付等功能。 用户仅在“门店快送”中浏览附近可选择的外卖商家，点击商家将直接跳转到品牌小程序，后续点单、支付、配送用户均在商家小程序内独立完成。在价格方面，经过对比，使用“门店外送”功能下单的“奈雪的茶”，价格都与线下门店相同，用户承担配送费、包装费等其他费用。同时起送价由商家自主决定，每个商家的起送价门槛各不相同。 下单后，商业数据派发现，尽管“门店外送”在官方回复中强调:“‘门店快送’频道页右上角订单的入口，若找到对应订单，可在订单详情页左下角‘...’，点击打开投诉与反馈，第一时间与商家反馈。”但实际操作中发现:“部分商家暂未同步订单，可前往下单小程序查看”。这意味着，商家需要授权给“门店外送”的订单入口，打通后用户才能获得一体化的服务体验。 “现在入驻平台是不需要缴纳佣金的”上述内测门店负责人告诉我们，“内测阶段只是小规模的开放，有一些功能正在陆续补齐中。” 值得注意的是，在下单后，商业数据派在30分钟内收到了由美团骑手配送的茶饮。 事实上，配送运力是当下外卖平台竞争的锚点。流量之争早已不是什么新鲜事，后端的履约能力才是木桶的短板。 在配送环节，据亿邦动力透露，“门店快送”的配送由两部分构成，一部分是商家自主配送，主要是美团买菜、叮咚买菜、朴朴超市、肯德基等有配送能力的企业，其余均由商家小程序接入的第三方运力进行履约配送。 而商业数据派曾向多位餐饮小程序负责人了解到，在拓展外送业务时，微信小程序后台提供第三方平台，包括美团配送、顺丰同城、达达、京东等同城配送。“很像根据自己的需求在服务商市场选择服务，一个API接口就可以直接接入了。” 02 结语 事实上，无论微信与抖音以何种姿势入局，对于商家和整个外卖行业来说，都是一次正向激励。 对于本地生活商家而言，正处在“天下苦外卖平台久矣”的困境。商家们迫切需要团购和外卖市场来一条鲶鱼，激活市场的同时，破除美团和饿了么两家独大带来的压迫感。 有入驻美团的商家向商业数据派透露，“美团抽成很高，30多块一单，我们到手也就20不到，现在是技术费加配送费两部分，分别根据单价、距离有不同的抽成比例，基本在20%~28%之间。”佣金高企，成本不降，商户们不得不抬高客单价，来获得生存空间。 饿了么平台的抽成也与美团趋于接近，据入驻饿了么某花店老板透露:“近两年来，饿了么平台对商家的提成比例在10%以上，花店算佣金比较低的品类，餐饮佣金普遍在20%左右。” 市场需要竞争，水大鱼大、水急鱼强，多平台意味着多选择、多模式，抖音和微信或许能将外卖从“卷流量”、“卷时效”，到“卷内容”、“卷服务”的新战场。 正所谓不破不立，十年外卖战事正在开启一段新篇章。 （编辑：甘南站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
